行政办公制度

一、行为准则

1、认真贯彻执行国家各项政策、法律、法规。
2、 遵守商会的一切规章制度，做到有令则行、有禁则止。
3、热爱本职工作，不断钻研业务知识，提高业务技能，以务实、高效、忠诚、敬业作为自己贯彻始终的信条。

4、自觉维护“湖北省辽宁商会”的利益，努力塑造商会的形象，敢于同有损商会形象和利益的行为做斗争。

5、树立全局观念，倡导分工合作，既要按规章制度办事，又要确保商会各项工作整体高效运行。

6、 牢记商会宗旨，积极捕捉商机，努力创造商机，想方设法为会员提供商机并把商机变成商业效益。
7、 在工作中学习，在学习中提高，敢于创新，勇于拼搏，超越自我，努力为商会工作。

二、办公秩序

1、共同营造一个有利于商会开展工作的良好氛围，随时保持办公室工作环境的整洁。自觉爱护商会公共财物。

2、各部门的文件、资料要及时建档、归档，确保工作信息资料的完整，确保工作的连续性、稳定性。

3、要把上情下达、下情上报等信息传递作为重要工作，确保秘书处功能的******发挥。

三、日常接待

1、以热情的态度，谦虚的口吻 ，文明、礼貌、热情接待所有来宾，认真听取和解答他们提出的问题，对处理不了的问题，及时向领导汇报。

2、做好电话和来访记录。
3、加强与会员单位和会员的联系，想他们所想，帮他们所需，真心诚意为会员做好维权和服务工作，使商会真正成为会员之家。
4、 严禁以商会名义向会员单位和个人索要财物，一经发现，严肃处理。
5、 牢记商会宗旨，积极捕捉商机，努力创造商机，想方设法为会员提供商机并把商机变成商业效益。
6、 在工作中学习，在学习中提高，敢于创新，勇于拼搏，超越自我，努力为商会工作。

 四、日常管理

1、自觉按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，无故旷工。

2、日常请假（因事、因病、因公），应事前报告。

3、 因工作协调联系而外出，应事前向秘书长报告，事后应将外出工作情况主动向秘书长汇报。

4、个人分管的工作，应当在规定的时限内完成，对商会决定的事项及领导交办的事情要主动按时完成。未完成工作者，本人应作出检讨，秘书处作出考核记载。

5、建立差错责任追究制。对粗心大意、不负责任的要予以批评；要尽量减少工作差错，避免重大失误。

6、实行年终考评制。对年终考核不合格或评议不称职的，调离岗位或劝其离职。